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L'informatique au service des personnes handicapées

Solutions Manutention N°20 >> mars/avril 2017

ETP Synergie est une entreprise qui œuvre au quotidien pour l’insertion en milieu professionnel de personnes en situation de handicap. Elle regroupe les activités de 2 établissements : l'ESAT (Etablissement et Service d’Aide par le Travail) Industrie et l'EA (Entreprise Adaptée) Industrie. Au total, l’entreprise accueille 130 opérateurs répartis sur 4 ateliers, qui travaillent en sous-traitance pour des secteurs industriels très variés comme la grande distribution ou encore le médical et le paramédical, l’automobile, etc. Une quinzaine d’industriels locaux et nationaux font régulièrement appel à ses services parmi lesquels, Urgo, Alstom, Jacob Delafon, 3M… << Notre mission est avant tout l’insertion en milieu professionnel. Nous permettons aux personnes en situation de handicap, d’acquérir compétence et savoir-faire tout en répondant à des besoins réels d’entreprises >> indique Patrick Gorris, responsable de production d’ETP Synergie. Cependant, comme toutes les entreprises industrielles, ETP doit s’organiser et piloter sa production pour répondre aux exigences de délai et de qualité de ses clients. C’est dans cette logique, qu’elle a décidé de se doter d’une solution ERP conçue par Sylob. Le projet a été lancé en 2012. Un groupe de pilotage de 10 personnes représentant les différents services concernés a été constitué afin de de participer à la définition du cahier des charges, à la sélection des fournisseurs et au choix final de la solution. << Je souhaitais que chaque utilisateur-clé soit impliqué dans la démarche et convaincu de son utilité pour notre mission >> précise Patrick Gorris. << La solution Sylob 5 répondait à nos besoins fonctionnels. Mais au-delà, la convivialité et la personnalisation des écrans en fonction des utilisateurs nous ont donné un sentiment de simplicité d’utilisation que nous n’avons pas retrouvé chez les autres soumissionnaires. Ce point est important pour nous, car l’ERP que nous utilisons est aussi un outil pédagogique dans notre mission d’insertion >> ajoute Jean-Baptiste Charoloit, responsable d’atelier chez ETP. Aujourd’hui, les 4 ateliers sont entièrement gérés par Sylob 5 : de la réception des matières, des commandes aux livraisons, en passant par la production, la qualité et la gestion des stocks, 17 personnes utilisent l’application au quotidien. L’ERP a également été interfacé avec l’application du Trésor Public, qui émet les mandats pour les établissements publics. ●

POURQUOI ?

Car Sylob a su créer un ERP qui facilite le quotidien des personnes en situation de handicap en milieu professionnel ! Cette PME française créée en 1991 est éditeur et intégrateur de solutions ERP exclusivement dédiées aux PME.