Solutions Manutention N°56 >>
Laboratoires médicaux, e-commerçants, bijoutiers, parfumeurs, industriels (automobile, aéronautique…), etc. ont tous un point commun : ils doivent emballer et protéger leurs produits lors des transports. Ce qui peut représenter un vrai défi lorsqu’il s’agit de produits fragiles et/ou à forte valeur ajoutée. Forte de ses 12 ans d’expérience, la société française PGLS est spécialisée dans la mousse de calage sur-mesure. Elle peut ainsi intervenir de deux façons : En découpant et ou en usinant des logements dans la mousse de calage sur-mesure, ou en produisant des séries pour sécuriser le transport des pièces à moindre coût. Confrontées à une vague de crises multiples (économique, écologique, énergétique…), les entreprises françaises doivent plus que jamais dégager de la trésorerie si elles veulent rester compétitives. Parmi les postes clés à optimiser, certains sont encore sous-estimés par les organisations, c’est notamment le cas de la gestion des retours. Au-delà du coût lié aux problèmes des retours, la perte financière indirecte liée à la dégradation de l’image de marque de l’entreprise peut réellement nuire. Les clients déçus par l’emballage et le packaging vont perdre confiance et passer à la concurrence. Ils risquent aussi d’alimenter un bouche-à-oreille négatif, ce qui peut créer un véritable effet “boule de neige” à l’ère des réseaux sociaux. Une situation encore plus marquée dans le e-commerce : l’emballage est le premier point de contact entre l’entreprise et ses clients. Augmenter la productivité des équipes est un autre levier qui permet aux entreprises de dégager de la trésorerie. Pour améliorer l’organisation et les conditions de travail, il suffit parfois d’opérer des changements très simples. PGLS crée notamment des mousses de calage adaptées au rangement qui permettent d’optimiser la place dans les ateliers. Tous les produits de mousse de calage PGLS sont fabriqués en France : rangement, calage de protection pour transport, présentoirs de mise en valeur ou pour armoire d’atelier, chariot et plateau d’outillage, mallettes de transport, etc. << Nous aidons nos clients depuis plus d’une décennie à optimiser leurs emballages et à améliorer leurs packagings, même les plus luxueux, grâce à une mousse de calage adaptée à leurs besoins spécifiques. Même si PGLS se développe et affiche une belle croissance, je tiens à ce qu’il n’y ait qu’un seul interlocuteur par client afin de fluidifier les échanges. Je suis en effet convaincue que la relation de confiance se construit aussi sur une transparence. >> déclare Agnès Wion, fondatrice de PGLS. ●
